Privacy Policy
Laatst bijgewerkt: 16 maart 2026
Bij Nine nemen wij uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens zeer ernstig. In dit Privacybeleid leggen wij op een duidelijke en beknopte manier uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.
Welke informatie wij verzamelen
Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals naam, contactgegevens, accountinformatie en betalingsgegevens wanneer u zich registreert of onze diensten gebruikt. Daarnaast verwerken wij technische en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie en loggegevens over uw bezoeken aan onze website. Voor naleving van Belgische gokwetgeving en antiwitwasregelgeving kunnen wij ook identificatiegegevens (zoals kopie identiteitsdocument) en leeftijdsverificatiegegevens verwerken. Wij verzamelen enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het waarborgen van verantwoord spelen.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account aan te maken en te beheren, weddenschappen en transacties te verwerken en klantenondersteuning te bieden. Uw gegevens worden ook gebruikt om te voldoen aan Belgische en Europese wettelijke verplichtingen, waaronder antiwitwascontrole, fraudepreventie en leeftijds- en identiteitsverificatie. Daarnaast kunnen wij uw gegevens inzetten om onze diensten te analyseren en te verbeteren, risico's op probleemgokken te monitoren en de beveiliging van ons platform te versterken. Met uw toestemming kunnen wij u ook relevante communicatie en serviceberichten sturen, binnen de grenzen van de toepasselijke marketing- en privacywetgeving.
Wanneer wij informatie delen
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde verwerkers en dienstverleners (zoals betalingsverwerkers, IT- en beveiligingsleveranciers) wanneer dit nodig is voor het leveren van onze diensten of het nakomen van wettelijke verplichtingen. In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens doorgeven aan Belgische of Europese toezichthoudende autoriteiten, gerechtelijke instanties of andere bevoegde overheidsorganen, wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de verdediging van onze rechten. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en zorgen ervoor dat elke derde partij contractueel gebonden is aan strikte geheimhoudings- en beveiligingsverplichtingen.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Dit omvat onder meer het gebruik van versleuteling, firewalls, toegangsbeheer, sterke authenticatie en beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot medewerkers en dienstverleners die deze informatie strikt nodig hebben voor hun werkzaamheden en die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen. Wij beoordelen onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen deze aan indien nodig om te blijven voldoen aan de GDPR en de relevante Belgische regelgeving.
Uw rechten onder de GDPR
Als betrokkene in de zin van de GDPR heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, recht op rectificatie en recht op wissing van uw gegevens, onder de wettelijk bepaalde voorwaarden. U heeft ook het recht om de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (waaronder profilering voor legitieme belangen) en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. U heeft bovendien het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België indien u meent dat uw privacyrechten zijn geschonden.
Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de goede werking van de site te garanderen, uw gebruikerservaring te verbeteren en anonieme statistieken over het gebruik van onze diensten te verzamelen. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de website, terwijl analytische en eventueel marketingcookies enkel worden geplaatst in overeenstemming met de Belgische cookiewetgeving en, waar vereist, uw voorafgaande toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser of onze cookie-instellingen.
Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, uw rechten wilt uitoefenen of een privacygerelateerde klacht wilt indienen, kunt u ons privacyteam contacteren via e-mail. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk beoordelen en beantwoorden, met inachtneming van de wettelijke termijnen onder de GDPR.